Quruluşun xəstələrə verdiyi xidmətdə xəstə məmnuniyyətinin qorunub saxlanılması əsasdır.Mərkəzimiz, xəstələrimizin bizdən gözlədiklərini ən gözəl şəkildə qarşılamaq üçün təklif etdiyimiz keyfiyyətli xidmətin mütamadiliyini təmin edərək xəstə məmnuniyyətini ən üst səviyyəyə qaldırmaq və xidmət əsnasında baş verə biləcək xəta və qüsurları ən qısa zamanda aradan qaldıraraq yaxşılaşdırmaq, bununla da keyfiyyətli idarə sistememizi ən gözəl şəkildə tətbiq etməkdir.